১. অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
২. যাচাইকরণ নথি
নিরাপত্তা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি।
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি।
৪. গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ
আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার জেতা বা হারার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
৫. প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের মতো তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
৬. সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত কথোপকথন এবং ইমেল রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে পারি।